Termos e Condições - Gorilla Bet

1. Definições e Interpretações

Para os propósitos destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam ao Gorilla Bet:

• "Plataforma" refere-se ao website e aplicativos móveis do Gorilla Bet
• "Usuário" ou "Jogador" refere-se a qualquer pessoa que crie uma conta conosco
• "Conta" significa a conta pessoal criada pelo usuário no Gorilla Bet
• "Serviços" incluem todos os jogos de cassino, apostas esportivas e funcionalidades oferecidas
• "Saldo" refere-se aos fundos disponíveis na conta do usuário

2. Elegibilidade e Requisitos de Idade

O Gorilla Bet está disponível exclusivamente para usuários que atendam aos seguintes critérios de elegibilidade:

• Ter pelo menos 18 anos de idade completos
• Residir em jurisdição onde jogos online são legalmente permitidos
• Não estar autoexcluído de atividades de apostas
• Fornecer informações verdadeiras e precisas durante o registro
• Ser o titular legítimo dos métodos de pagamento utilizados

É responsabilidade do usuário garantir que o uso do Gorilla Bet esteja em conformidade com as leis locais aplicáveis em sua jurisdição.

3. Registro de Conta e Verificação

Para usar os serviços do Gorilla Bet, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas. O processo de registro inclui:

• Fornecimento de dados pessoais verdadeiros e verificáveis
• Criação de nome de usuário e senha únicos
• Concordância com estes Termos e Condições
• Verificação de identidade através de documentos oficiais
• Confirmação de endereço de residência

O Gorilla Bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para verificação de identidade a qualquer momento. Contas com informações falsas ou incompletas podem ser suspensas ou encerradas.

4. Uso da Conta e Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar sua conta no Gorilla Bet, você concorda em:

• Manter suas credenciais de login seguras e confidenciais
• Não compartilhar sua conta com terceiros
• Notificar imediatamente sobre uso não autorizado
• Usar a plataforma apenas para fins de entretenimento pessoal
• Não utilizar software automatizado ou bots
• Respeitar outros usuários e nossa equipe de suporte

Você é totalmente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta no Gorilla Bet, incluindo apostas, depósitos e saques.

5. Depósitos e Gestão de Fundos

O Gorilla Bet oferece diversos métodos de pagamento seguros para depósitos:

• Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard)
• Transferências bancárias
• PIX (disponível 24/7)
• Carteiras digitais aprovadas
• Criptomoedas selecionadas

Todos os depósitos no Gorilla Bet devem originar-se de contas bancárias ou métodos de pagamento registrados em seu nome. Depósitos de terceiros não são permitidos e podem resultar na suspensão da conta.

6. Saques e Processamento de Retiradas

Para processar saques no Gorilla Bet, os usuários devem:

• Ter a conta totalmente verificada
• Cumprir os requisitos mínimos de aposta
• Solicitar saque para conta bancária em seu nome
• Aguardar o processamento dentro dos prazos estabelecidos

O Gorilla Bet processa saques dentro de 24 a 72 horas úteis, dependendo do método escolhido. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional antes de processar grandes saques.

7. Regras de Apostas e Jogos

Todos os jogos e apostas no Gorilla Bet estão sujeitos às seguintes regras:

• Apostas são finais uma vez confirmadas
• Odds podem mudar antes da confirmação da aposta
• Jogos interrompidos seguem regras específicas de cada modalidade
• Resultados são determinados por nossos sistemas certificados
• Disputes devem ser reportadas dentro de 14 dias

O Gorilla Bet utiliza geradores de números aleatórios certificados para garantir a equidade de todos os jogos de cassino oferecidos em nossa plataforma.

8. Bônus e Promoções

O Gorilla Bet oferece diversos bônus e promoções, sujeitos a termos específicos:

• Bônus de boas-vindas para novos jogadores
• Promoções sazonais e especiais
• Programa de fidelidade com recompensas
• Cashback em jogos selecionados
• Torneios exclusivos para usuários ativos

Todos os bônus no Gorilla Bet possuem requisitos de apostas específicos que devem ser cumpridos antes de qualquer saque dos valores bonificados.

9. Jogo Responsável

O Gorilla Bet está comprometido em promover práticas de jogo responsável:

• Ferramentas de autocontrole (limites de depósito, tempo, perdas)
• Opções de autoexclusão temporária ou permanente
• Recursos educacionais sobre riscos do jogo
• Parcerias com organizações de prevenção ao vício
• Monitoramento de padrões de jogo problemático

Encorajamos todos os usuários do Gorilla Bet a jogar dentro de seus limites financeiros e buscar ajuda se o jogo se tornar um problema.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O Gorilla Bet protege rigorosamente as informações pessoais dos usuários:

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transações
• Armazenamento seguro de dados pessoais
• Acesso restrito às informações por pessoal autorizado
• Conformidade com regulamentações de proteção de dados
• Política clara de não compartilhamento com terceiros

Para informações detalhadas sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade específica do Gorilla Bet.

11. Limitações de Responsabilidade

O Gorilla Bet oferece serviços "como estão" e não garantimos:

• Disponibilidade ininterrupta da plataforma
• Ausência total de erros técnicos
• Proteção contra todas as ameaças cibernéticas
• Compatibilidade com todos os dispositivos
• Resultados específicos em jogos ou apostas

Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor dos fundos em sua conta no momento de qualquer disputa relacionada aos serviços do Gorilla Bet.

12. Violações e Suspensões

O Gorilla Bet pode suspender ou encerrar contas em casos de:

• Violação destes Termos e Condições
• Atividade fraudulenta ou suspeita
• Uso de informações falsas
• Tentativas de manipular jogos ou sistemas
• Comportamento abusivo com outros usuários ou equipe
• Múltiplas contas criadas pela mesma pessoa

Em casos de violação, o Gorilla Bet pode reter fundos até a conclusão de investigações apropriadas.

13. Resolução de Disputas

Para resolver disputas relacionadas ao Gorilla Bet:

• Entre em contato primeiro com nosso suporte ao cliente
• Forneça documentação relevante e detalhes da disputa
• Aguarde investigação dentro de 5-10 dias úteis
• Receba resposta formal com nossa decisão
• Busque mediação externa se necessário

O Gorilla Bet está comprometido em resolver todas as disputas de forma justa e transparente.

14. Modificações dos Termos

O Gorilla Bet pode modificar estes Termos e Condições:

• Notificação será enviada por email ou através da plataforma
• Usuários terão 30 dias para revisar as mudanças
• Continuação do uso implica aceitação dos novos termos
• Usuários podem encerrar contas se discordarem

Recomendamos revisar periodicamente estes termos para manter-se atualizado sobre as políticas do Gorilla Bet.

15. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições do Gorilla Bet são regidos pelas leis brasileiras aplicáveis aos jogos online. Qualquer disputa legal será resolvida nos tribunais competentes do Brasil, respeitando sempre a legislação vigente sobre jogos e apostas online.

16. Contato e Suporte

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições ou qualquer aspecto do Gorilla Bet:

• Chat ao vivo disponível 24/7 na plataforma
• Email de suporte com resposta em até 24 horas
• Central de ajuda com perguntas frequentes
• Telefone de suporte para casos urgentes